جدول المحتويات

  1. مجال
  2. عقد
  3. حق الانسحاب
  4. أسعار الدفع وشروط
  5. الولادة والشحن ظروف
  6. الاحتفاظ باللقب
  7. المسؤولية عن العيوب (الضمان)
  8. شروط خاصة لمعالجة البضائع وفقا لمواصفات معينة من العميل
  9. شروط خاصة لخدمات التجميع / التركيب
  10. استرداد قسائم العمل
  11. القانون الواجب التطبيق
  12. الاختصاص القضائي
  13. مدونة لقواعد السلوك
  14. الحلول البديلة لفض المنازعات

1 نطاق

1.1هذه الشروط والأحكام العامة (المشار إليها فيما يلي باسم "GTC") من Trendingberg GmbH (المشار إليها فيما يلي باسم "البائع")، تنطبق على جميع العقود لتسليم البضائع التي يشار إليها المستهلك أو رواد الأعمال (المشار إليها فيما يلي باسم "العميل" مع البائع فيما يتعلق بالبائع في متجره عبر الإنترنت مكتمل. هذا يتناقض مع إشراك شروط العميل الخاصة، ما لم يكن هناك شيء آخر متفق عليه.

1.2المستهلكون في معنى هذه الشروط والأحكام هو أي شخص طبيعي يخلص معاملة قانونية لأغراض، والتي لا تعزى في الغالب إلى عدم نشاطهم التجاري ولا نشاطهم المهني المستقل. يعد رواد الأعمال في معنى هذه الشروط والأحكام شخصا طبيعيا أو قانونيا أو شراكة قانونية، وهو إبرام معاملة قانونية في ممارسة نشاطها المهني التجاري أو المستقل.

2) إبرام العقد

2.1لا تشكل أوصاف المنتج الموجودة في متجر البائع عبر الإنترنت عروض ملزمة من البائع، بل تعمل على تقديم عرض ملزم من قبل العميل.

2.2يمكن للعميل تقديم العرض عبر نموذج الطلب عبر الإنترنت المدمج في متجر البائع عبر الإنترنت. يمنح العميل العميل بعد البضائع المحددة في عربة التسوق الافتراضية وانتقلت من خلال عملية الطلب الإلكتروني، من خلال النقر على الأزرار النهائية لعملية الطلب عرض عقود ملزم قانونا فيما يتعلق بالبضائع الموجودة في عربة التسوق.

2.3يمكن للبائع قبول عرض الزبون في غضون خمسة أيام،

  • عن طريق إرسال تأكيد الطلب الكتابي أو تأكيد الطلب في نموذج النص (الفاكس أو البريد الإلكتروني)، حيث يكون استلام تأكيد الطلب في العميل حاسما أو
  • من خلال توفير البضائع المطلوبة للعميل، حيث يكون استلام البضاعة على العميل مهم أو
  • من خلال مطالبة العميل بالدفع إلى العميل بعد تقديم طلبه.

إذا كانت هناك العديد من البدائل المذكورة أعلاه، فإن العقد يأتي في ذلك الوقت الذي يحدث فيه أحد البدائل المذكورة أعلاه أولا. يبدأ الموعد النهائي لقبول العرض في الركض خلال اليوم بعد إرسال العرض من قبل العميل وينتهي بانتهاء اليوم الخامس بعد إرسال العرض. إذا كان البائع لا يقبل عرض العميل في غضون فترة مقدمة مسبقة، فإن هذا يجب أن ينطبق كإرفاء للعروض بالنتيجة التي لم يعد العميل ملزم بإعلان النوايا.

2.4عند اختيار طريقة الدفع المقدمة من PayPal، تحدث معالجة الدفع عبر مزود خدمة الدفع PayPal (Europe) S.à R.L. ET CIE، SCA، 22-24 Boulevard Royal، L-2449 Luxembourg ('Paypal')، مع الاستفادة من شروط استخدام Paypal، مرئية في HTTPS://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua / UserAgremement -full أو - إذا لم يكن لدى العميل حساب PayPal - لتكون صالحة للمدفوعات دون حساب PayPal، مرئي في https://www.paypal.com/en/webapps/mpp/ua/privacywax- Full. إذا دفع العميل عن طريق طريقة الدفع التي تقدمها PayPal في عملية الطلب عبر الإنترنت، فإن البائع يفسر الآن قبول عرض العميل في ذلك الوقت عندما ينقر العميل على الحزمة التي تختتم عملية الطلب.

2.5عند اختيار طريقة الدفع "مدفوعات الأمازون"، تجري معالجة الدفع عبر مزود خدمة الدفع المدفوعات الأمازون في أوروبا SCA، 38 شارع جون ف. كينيدي، L-1855 لوكسمبورغ ("الأمازون")، على صحة الأمازون الدفعات أوروبا اتفاقية المستخدم، مرئية تحت HTTPS: //payments.amazon.de/helpcoy/helpcoy51590. إذا اختار العميل كطريقة دفع كجزء من عملية الطلب عبر الإنترنت "مدفوعات الأمازون"، فإنه يتعلق بالنقر فوق عملية طلب أزرار الطلب في نفس الوقت أيضا أمر الدفع إلى Amazon. بالنسبة لهذه الحالة، يعلن البائع بالفعل قبول عرض العميل في ذلك الوقت الذي يقوم العميل بتشغيل عملية الدفع عن طريق النقر فوق عملية الطلب الختامية لعملية الطلب.

2.6عند تقديم عرض عبر نموذج الطلب عبر الإنترنت للبائع، يتم تخزين نص العقد من قبل البائع بعد إبرام العقد وإرساله إلى العميل بعد إرساله من طلبه إلى نموذج نصي (مثل البريد الإلكتروني أو الفاكس أو الحرف). إمكانية الوصول الإضافية لنص العقد من البائع ليست كذلك. إذا قام العميل بإعداد حساب مستخدم في متجر البائع عبر الإنترنت قبل إرسال طلبه، فسيتم أرشفة بيانات الطلب على موقع الويب الخاص بالبائع ويمكن تنزيلها من العميل عبر حساب المستخدم المحمي بكلمة مرور، توضح بيانات تسجيل الدخول المقابلة مجانا وبعد

2.7قبل التوصيل في تقديم الطلب عبر نموذج الطلب عبر الإنترنت للبائع، يمكن للعميل التعرف على أخطاء الإدخال المحتملة عن طريق قراءة المعلومات التي تظهر على الشاشة. يمكن أن تكون الوسائل الفنية الفعالة للكشف الأفضل عن أخطاء الإدخال وظيفة التوسيع للمتصفح، بمساعدة من توسيع الشاشة على الشاشة. يمكن لدخالاته تصحيح العميل في سياق عملية الطلب الإلكتروني طالما يمكن تصحيح وظائف لوحة المفاتيح والفأر المعتادة حتى ينقر على الزر إبرام عملية الطلب.

2.8اللغة الألمانية فقط متاحة لاستنتاج العقد.

2.9تتم معالجة معالجة الطلبات والاتصال عادة عن طريق البريد الإلكتروني ومعالجة الطلبات الآلية. يجب على العميل التأكد من أن عنوان البريد الإلكتروني الذي يوفره منه ينطبق على معالجة الطلبات، بحيث يمكن استلام البريد الإلكتروني الذي أرسله البائع. على وجه الخصوص، في استخدام مرشحات البريد المزعج، يجب على العميل التأكد من أن جميع الأطراف الثالثة التي أرسلها البائع أو من خلال معالجة الطلب يمكن تسليم رسائل البريد الإلكتروني.

3) حق الانسحاب

3.1المستهلكون هم أساسا حق الانسحاب.

3.2مزيد من المعلومات حول حق الانسحاب تنشأ من إلغاء البائع.

4) أسعار وشروط الدفع

4.1ما لم ينص على خلاف ذلك من وصف المنتج للبائع، فإن الأسعار المحددة هي إجمالي الأسعار المدرجة في ضريبة القيمة المضافة القانونية. إذا لزم الأمر، يتم تحديد تكاليف التسليم والشحن الإضافية بشكل منفصل في وصف المنتج المعني.

4.2للتسليم في بلدان خارج الاتحاد الأوروبي، فإن المزيد من التكاليف المتكبدة في الحالات الفردية، والتي لا يكون البائع مسؤولا وتحمله العميل. وتشمل هذه، على سبيل المثال، تكاليف تحويل الأموال عن طريق مؤسسات الائتمان (على سبيل المثال، رسوم النقل، رسوم سعر الصرف) أو ضرائب الاستيراد أو الضرائب (على سبيل المثال، التعريفات التعريفية). قد يتم تكبد هذه التكاليف أيضا من حيث تسليم الأموال إذا لم يحدث التسليم في بلد خارج الاتحاد الأوروبي، لكن العميل يجعل الدفعة ولكن من بلد خارج الاتحاد الأوروبي.

4.3سيتم توصيل خيار الدفع / ar / ar / إلى العميل في متجر البائع عبر الإنترنت.

4.4إذا تم الاتفاق على الدفع المسبق من قبل التحويل المصرفي، فمن المقرر الدفع فور إبرام العقد، شريطة عدم الموافقة على الأطراف في وقت لاحق.

4.5عند تحديد طريقة الدفع "Paypal Credit" (الدفع بالدفع عبر PayPal) يدخل البائع في دفع دفعه إلى PayPal. قبل اعتماد تعيين البائع، يقوم PayPal بإجراء فحص ائتماني باستخدام بيانات العميل المرسلة. يحتفظ البائع بالحق في رفض طريقة دفع العميل "ائتمان PayPal" في حالة وجود نتيجة فحص سلبية. إذا تمت الموافقة على طريقة الدفع "DayPal Credit" من قبل PayPal، يتعين على العميل دفع مبلغ الفاتورة إلى الشروط المحددة من قبل البائع، والذي سيتم توصيله له في متجر البائع عبر الإنترنت. في هذه الحالة، يمكنه فقط القيام باي بال مع تأثير ديون تعالى. ومع ذلك، لا يزال البائع مسؤولا عن استفسارات العملاء العامة في حالة الالتزامات المستحقات. ب. إلى البضائع، وقت التسليم، شحنة، عوائد، شكاوى، إعلانات الإلغاء والبث أو الاعتمادات أو الاعتمادات.

4.6عند اختيار طريقة الدفع "لحظة"، تتم معالجة الدفع عبر مزود خدمة الدفع على الفور GMBH، Theresienhöhe 12، 80339 ميونيخ (فيما يلي "فورا"). من أجل دفع مبلغ الفاتورة عبر "على الفور"، يجب أن يكون لدى العميل حساب مصرفي عبر الإنترنت مجانا للمشاركة في "فورا"، شرعية وفقا لعملية الدفع وفقا لذلك وتأكيد مهمة الدفع إلى "على الفور". يتم تنفيذ معاملة الدفع مباشرة بعد ذلك بواسطة "فورا" ويتم فرض حساب مصرفي للعميل. يمكن إجراء مزيد من المعلومات حول طريقة الدفع "Instant" استرداد العميل على الإنترنت في https://www.klarna.com/sofort/.

4.7عند تحديد طريقة الدفع المقدمة عبر خدمة الدفع "Scopify المدفوعات"، يتم إجراء طريقة الدفع عبر مدفوعات شريط مقدم خدمة الدفع في أوروبا المحدودة، 1 قناة Grand Canal Lower، Grand Canal Dock، دبلن، أيرلندا (فيما يلي "Stripe") وبعد يتم توصيل أساليب الدفع الفردية المقدمة عبر المدفوعات المتسوقة إلى العميل في متجر البائع عبر الإنترنت. بالنسبة لتسوية المدفوعات، يمكن أن تخدم الشريط خدمات الدفع الإضافية، التي تنطبق شروط الدفع الخاصة إذا لزم الأمر، والتي يمكن الإشارة إليها بشكل منفصل. مزيد من المعلومات حول "المدفوعات المتسوقة" متوفرة على الإنترنت في https://www.shopify.com/legal/terms-payment-de.

4.8عند اختيار طريقة الدفع بالفندات المعروضة من قبل البائع (مثل فاتورة RatePay، معدل الدفع، الدفع Post الخصم المباشر، ودفع سعر الفائدة)، ومعالجة الدفع مصنوعة من خلال مزود الخدمة RatePay GmbH، Franklinstraße 28-29، 10587 برلين ( فيما يلي "istpay"). ما هي طرق الدفع المدفوعة لعروض البائعين بالتفصيل، سيتم إرسال العميل إلى موقع الويب الخاص بالبائع. جهاز الاستقبال الناشئ عند استخدام طريقة الدفع بمعدل مقابلة للعميل، والبائع في RatePay، عند استخدام دفعة طريقة الدفع بالدفع (إذا عرضت)، إلى بنك WireCard AG، Einsteinring 35، 85609 Aschheim، OFF. يمكن إجراء المدفوعات حصريا ل ReTPAY مع تأثير تعود الديون، عند استخدام دفعة طريقة الدفع طريقة الدفع (إذا عرضت)، إلى بنك WireCard AG. ومع ذلك، يبقى البائع مسؤولا عن طلبات العملاء العامة (مثل البضاعة، ووقت التسليم، والشحن أو العوائد أو الشكاوى أو الإلغاء والبريد أو الرسائل). يتطلب استخدام طريقة الدفع المدفوعة المعروضة من قبل البائع فحص ائتمان ناجح من قبل RatePay. يحتفظ البائع بالحق في رفض طريقة الدفع التي تختارها العميل في حالة فحص ائتماني سلبي وتقدم له طريقة دفع بديلة. بالمناسبة، تنطبق الشروط والأحكام العامة ل RatePay في هذا الصدد على https://www.ratepay.com/suitable-services وتعليمات حماية البيانات التي يمكن للعميل استرداد كجزء من عملية الطلب.

4.9عند اختيار طريقة الدفع "PayPal Debt Debit Debit" يجذب PayPal مبلغ الفاتورة بعد ولاية الخصم المباشرة SEPA، ولكن ليس قبل الموعد النهائي للمعلومات الأولية نيابة عن البائع لحساب العميل المصرفي. المعلومات الأولية ("الإخطار المسبق") هي كل اتصال (على سبيل المثال، مشروع القانون، السياسة، العقد) للعميل، الذي يعلن عبئا من قبل SEPA Direct Debit. إذا لم يتم استرداد الخصم المباشر في غياب تغطية حساب كافية أو بسبب مؤشر حساب مصرفي كاذب أو يتناقض مع عميل الخصم، على الرغم من عدم حق القيام بذلك، يتحمل العميل الرسوم التي تكبدتها إضافة مؤسسة الائتمان المعنية إذا كان عليه أن يمثل هذا.

4.10عند الشراء من خلال الخصم المباشر، يتم توفير مبلغ الدفع على الفور للدفع من قبل شريكنا الخارجي Gearpay GmbH، Franklinstraße 28-29، 10587 برلين (المشار إليها فيما يلي باسم "RatePay") من مؤسسة الائتمان المحددة في عملية الطلب في مؤسسة الائتمان المحدد هناك (حساب التحقق). طيه، يقدمون جوربا باي بولاية الخصم المباشرة SEPA لمصادرة المدفوعات المستحقة وتعيين مؤسستها المالية لاسترداد الديون المباشرة. سيتم توصيلك الرقم المرجعي للولاية في وقت لاحق عن طريق البريد الإلكتروني مع قالب لولاية مكتوبة. ستوقع أيضا هذه الولاية المكتوبة وإرسالها إلى RatePay. ملاحظة: في غضون ثمانية أسابيع، يمكنك المطالبة بسداد العبء في تاريخ التحميل، بدءا من تاريخ الشحن. تنطبق الشروط المتفق عليها مع مؤسستها المالية. يرجى ملاحظة أن الشرط الواجب يبقى مع خصم الإرجاع.
سيتم إرسال التسجيل المسبق لمجموعة الخصم المباشر SEPA إليك قبل يوم واحد على الأقل قبل تاريخ الاستحقاق عن طريق البريد الإلكتروني إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي حددته بواسطة عملية الطلب. إذا لم يكن الحساب الجاري التغطية اللازمة، فإن مؤسسة الائتمان الصيانة للحساب لا تتطلب الالتزام باستردادها. لا يتم إجراء الحلول اللاحقة في إجراء الخصم المباشر. تتطلب شراء طريقة الدفع بواسطة الخصم المباشر فحص ائتمان ناجح من قبل RatePay، بالإضافة إلى حساب فحص في ألمانيا. إذا كان العميل مسموحا بالخصم المباشر بعد فحص التصنيف الائتماني للشراء من خلال الخصم المباشر، فإن دفع الدفع بالتعاون مع جودب مع الآونة الأخيرة يحدث، والتي سيعقل البائع مطالبة دفعها بالعميل فقط تأثير تعالى الديون. يبقى البائع مسؤولا عن استفسارات العملاء العامة (على سبيل المثال، والسلع، ووقت التسليم، والشحن)، والعائد، والشكاوى، والإلغاء والإلتحقاق أو الاعتمادات. تنطبق الشروط والأحكام العامة ل ReTPay، والتي يمكن الوصول إليها عبر الرابط التالي:
http://www.ratepay.com/zusaetzliche-geschaeftsbedingungen-und-datenschutzhinweis/
من خلال تحديد الحساب الجاري، يمكنك تأكيد أنه يحق لك الحصول على مجموعة الدليل عبر حساب التحقق المقابل وسيضمن التغطية اللازمة. ترتبط العوائد بذل جهد مرتفع وتكاليف للبائع ومؤثر. في حالة الخصم الإرجاع (عدم وجود تغطية مطلوبة للحساب الجاري، بسبب انتهاء الحساب الجاري أو التناقض غير المصرح به لصاحب الحساب)، فإنهم يأذنون ببيان لتقديم الخصم المباشر لالتزام الدفع ذي الصلة بوقت آخر وبعد في مثل هذه الحالة، فهي ملزمة بدفع التكاليف التي تكبدها الخصم العكسي. مزيد من المطالبات محفوظة. يتم منحها لك الفرصة لإثبات أن نضوب العائدات قد أدى إلى انخفاض أو لا تكاليف. في ضوء جهد وتكاليف الإبلاغ العكسي وتجنب رسوم المعالجة، نطلب منك في حالة وجود إلغاء أو انسحاب من عقد الشراء أو العودة أو الشكوى، وليس يتعارض مع الخصم المباشر. في مثل هذه الحالة، بعد التنسيق مع البائع، انعكاس الدفع عن طريق الإشارة إلى المبلغ المقابل أو عن طريق الائتمان.

4.11عند اختيار طريقة الدفع Lotschung عبر شريط، تجري معالجة الدفع عبر مدفوعات شريط خدمة الدفع في خدمة الدفع في أوروبا المحدودة، 1 Grand Canal Street Lower، Grand Canal Dock، دبلن، أيرلندا (فيما يلي: "Stripe"). في هذه الحالة، يجذب الشريط مبلغ الفاتورة بعد إصدار ولاية مدين مباشرة SEPA، ولكن ليس قبل الموعد النهائي للحصول على المعلومات الأولية نيابة عن البائع لحساب البنك العميل. المعلومات الأولية ("الإخطار المسبق") هي كل اتصال (على سبيل المثال، مشروع القانون، السياسة، العقد) للعميل، الذي يعلن عبئا من قبل SEPA Direct Debit. إذا لم يتم استرداد الخصم المباشر في غياب تغطية حساب كافية أو بسبب مؤشر حساب مصرفي كاذب أو يتناقض مع عميل الخصم، على الرغم من عدم حق القيام بذلك، يتحمل العميل الرسوم التي تكبدتها إضافة مؤسسة الائتمان المعنية إذا كان عليه أن يمثل هذا. يحتفظ البائع بالحق في إجراء فحص ائتماني عند تحديد طريقة الدفع المباشرة SEPA ورفض طريقة الدفع هذه بفحص ائتمان سلبي.

4.12عند اختيار بطاقة الدفع باستخدام بطاقة الائتمان عبر الشريط، فإن مبلغ الفاتورة مع اختتام العقد من المقرر فورا. تتم عملية معالجة الدفع عبر مدفوعات شريط مقدم الخدمة في خدمة الدفع Europe Ltd.، 1 Grand Canal Street Lower، Brand Canal Dock، دبلن، أيرلندا (فيما يلي: "Stripe"). تحتفظ الشريط بالحق في إجراء فحص ائتماني ورفض طريقة الدفع هذه بفحص ائتمان سلبي.

4.13عند تحديد طريقة الدفع "Ratenkauf بواسطة Easycredit"، تحدث معالجة الدفع عبر Teambank AG Nürnberg، Beuther Straße 25، 90471 Nuremberg (فيما يلي "Teambank AG")، والتي سيقوم البائع بمطالبة دفعه. قبل اعتماد إعلان التعيين من البائع، يقوم TeamBank AG بإجراء فحص ائتماني باستخدام بيانات العميل المرسلة. يحتفظ البائع بالحق في رفض طريقة الدفع للعميل "Ratenkauf بواسطة easycredit" في حالة وجود نتيجة فحص سلبية. إذا تمت الموافقة على طريقة الدفع "Ratenkauf بواسطة easycredit" بواسطة TeamBank AG، يتعين على العميل دفع الفاتورة مبلغا إلى الشروط المحددة من قبل البائع، والذي سيتم توصيله له في المتجر عبر الإنترنت للبائع إلى Teambank AG. في هذه الحالة، يمكنه فقط تحمل TeamBank AG مع تأثير تعود الديون. ومع ذلك، لا يزال البائع مسؤولا عن استفسارات العملاء العامة في حالة الالتزامات المستحقات. ب. إلى البضائع، وقت التسليم، شحنة، عوائد، شكاوى، إعلانات الإلغاء والبث أو الاعتمادات أو الاعتمادات. بالإضافة إلى ذلك، الشروط والأحكام العامة للتقسيط شراء بواسطة easycredit، والتي يمكن استرجاعها على الإنترنت في https://www.easycredit-ratenkauf.de/download/rk_enerzende_agb_zum_ratenkauf_by-easycredit_2.0.pdf.

5) ظروف التسليم والشحن

5.1يتم تسليم البضائع في نقطة الشحن إلى عنوان التسليم المحدد من قبل العميل، ما لم يتفق على خلاف ذلك. عند التعامل مع المعاملة، فإن عنوان التسليم المحدد في معالجة البائع هو حاسم. عن طريق الاستحواذ من طريقة الدفع باي بال، عنوان التسليم المودعة من قبل العميل في وقت الدفع في PayPal هو حاسم.

5.2إذا فشل تسليم البضائع لأسباب يجب أن يمثل العميل، فإن العميل يتحمل التكاليف المعقولة الناشئة عن البائع. هذا لا ينطبق فيما يتعلق بتكاليف التضمين إذا كان العميل يمارس بفعالية حقه في الانسحاب. بالنسبة لتكاليف المرتجعة، مع ممارسة فعالة لحق الانسحاب من قبل العميل، فإن اللوائح التي تم إجراؤها في سياسة الإلغاء للبائع.

5.3عند التقطت، يقوم البائع بإبلاغ العميل أولا بالبريد الإلكتروني أن البضائع التي أمرتها جاهزة للالتقاط. عند استلام هذا البريد الإلكتروني، يمكن للعميل التقاط البضائع بعد التشاور مع البائع في مقعد البائع. في هذه الحالة، لن يتم فرض تكاليف الشحن.

6) الاحتفاظ باللقب

إذا دخول البائع مقدما، فإنه يحتفظ بملكية البضائع المسلمة حتى يتم الدفع الكامل لسعر الشراء المستحق.

7) المسؤولية عن العيوب (الضمان)

7.1إذا كانت المسألة المشتراة معيبة، فإن قواعد العيوب القانونية تنطبق.

7.2تنطبق الانحراف عن ذلك على السلع المستعملة: يتم استبعاد العيوب إذا حدث النقص إلا بعد انتهاء سنة من تسليم البضائع. يمكن التأكيد على العيوب التي تحدث في غضون عام عن تسليم البضائع في غضون فترة التقادم القانونية. ومع ذلك، فإن تقصير فترة المسؤولية لمدة عام لا ينطبق

  • بالنسبة للأشياء التي تم استخدامها وفقا لاستخدامها المعتاد للمبنى وتسبب في تواجهك
  • للمطالبات الخاصة بدمج المطالبات وسدادها للعميل، كذلك
  • في حالة أخفي البائع عدم وجود احتياطي.

7.3إذا كان العميل يعمل كمستهلك، فسيطلب منك تقديم شكوى من أجل تسليم البضائع ذات الأضرار النارية الواضحة التي لحقت بالجسام وإبلاغ البائع بذلك. إذا كان العميل لا يمتثل ذلك، فلن يكون لهذا تأثير على مطالباته القانونية أو التعاقدية للعيوب.

8) شروط خاصة لمعالجة البضائع وفقا لمواصفات معينة من العميل

8.1وفقا لمحتوى العقد، فإن البائع يدين أيضا بمعالجة البضائع وفقا لمواصفات معينة من العميل، والعميل لديه، العميل، والبائع لديه كل المحتوى المطلوب لمعالجة مثل النصوص أو الصور أو الرسومات في تنسيقات الملفات المحددة من قبل أحجام البائع والتنسيق والصورة والأحجام والملفات المتاحة ومنحها حقوق الاستخدام اللازمة. العميل مسؤول عن الاستحواذ على المشتريات والحقوق في هذا المحتوى. يوضح العميل ويفترض مسؤولية يملك الحق في استخدام المحتوى المقدم إلى البائع. على وجه الخصوص، يجب عليه التأكد من عدم وجود حقوق لأطراف ثالثة، ولا سيما حقوق الطبع والنشر والعلامة التجارية والشخصية.

8.2يحرر العميل بائع مطالبات أطراف ثالثة، والتي يمكن أن تؤكدها فيما يتعلق بانتهاك لحقوقها من خلال الاستخدام التعاقدي لمحتوى العملاء من قبل البائع بهذا. يأخذ العميل أيضا التكاليف المعقولة للدفاع القانوني اللازم، بما في ذلك جميع المحكمة والتكاليف القانونية بمبلغ قانوني. هذا لا ينطبق إذا كان التعدي غير مسؤول من قبل العميل. يلزم العميل بتوفير البائع دون تأخير، بصدق وإكمام جميع المعلومات الضرورية من قبل أطراف ثالثة، ضرورية لفحص المطالبات والدفاع.

8.3يحتفظ البائع بالحق في رفض أوامر المعالجة إذا كان المحتوى المقدم من العميل ينتهك المحظورات القانونية أو الرسمية أو ضد الأخلاق الجيدة. وهذا ينطبق بشكل خاص على نقل الدستورية والعنصرية أو كراهية الأجانب، والإهانة، وإهانة الشباب، والشباب المخموئ الخطرة و / أو العنف.

9) شروط خاصة لخدمات التجميع / التركيب

وفقا لمحتوى العقد، فإن البائع يدين أيضا تجميع البضائع أو تركيب البضائع بالإضافة إلى تسليم البضائع أو تركيب البضائع على العميل، وإذا لزم الأمر، التدابير التحضيرية المقابلة (مثل القبول)، ما يلي:

9.1سيقدم البائع فوائده في شخصه أو من قبل الموظفين المؤهلين المختارة من قبله. يمكن للبائع أيضا أن يخدم فوائد الأطراف الثالثة (المقاولين من الباطن) الذين يعملون في طلبه. ما لم ينص على خلاف ذلك من وصف الخدمة للبائع، لا يحق للعميل تحديد شخص معين لتنفيذ الخدمة المطلوبة.

9.2يتعين على العميل تزويد البائع بالكامل وصادقة بالمعلومات المطلوبة لتوفير الخدمات المستحقة، شريطة عدم سقوط مشترياتها داخل واجبات البائع بعد محتوى العقد.

9.3سيقوم البائع بالاتصال بالعميل بعد انتهاء العقد من أجل تحديد موعد للأداء المستحق. يضمن العميل أن يكون البائع أو الشخص المسؤول عن التعيين المتفق عليه الوصول إلى التسهيلات ذات الصلة للعميل.

9.4إن خطر الخسارة العرضي والتدهور العرضي للبضائع المباعة هو فقط في نهاية أعمال التجمع والنقل إلى العميل على العميل.

10) استرداد قسائم العمل

10.1الكوبونات الصادرة مجانا من قبل البائع في إطار العروض الترويجية مع فترة صلاحية معينة والتي لا يمكن شراؤها من قبل العميل (بعد ذلك "قسائم العمل")، لا يمكن استردادها إلا في متجر البائع عبر الإنترنت وفقط في المحدد فترة.

10.2لا يمكن استبدال قسائم العمل إلا من قبل المستهلكين.

10.3قد يتم استبعاد المنتجات الفردية من عمل القسائم، شريطة أن يؤدي إلى وجود تقييد مقاس من محتوى قسيمة الإجراءات.

10.4لا يمكن استرداد قسائم العمل إلا قبل نهاية عملية الطلب. تعويضات لاحقة غير ممكن.

10.5يمكن استبدال قسيمة عمل واحدة فقط لكل طلب.

10.6يجب أن تكون قيمة البضاعة على الأقل كمية قسيمة العمل. لا يتم سداد أي رصيد متبقي من قبل البائع.

10.7إذا كانت قيمة قسيمة العمل غير كافية لتغطية الطلب، فيمكن اختيار أحد أساليب الدفع الأخرى التي يقدمها البائع لتسوية مبلغ الفرق.

10.8لا يتم دفع الرصيد الائتماني لقسيمة العمل نقدا أو مصلحة.

10.9لن يتم سداد قسيمة الترويج إذا عانى العميل البضائع المدفوعة بالكامل أو تدفع جزئيا من قبل قسيمة العمل في سياق حقه القانوني في الانسحاب.

10.10يهدف قسيمة العمل فقط للاستخدام من قبل الشخص الذي سمي عليه. يتم استبعاد نقل قسيمة العمل إلى أطراف ثالثة. يحق للبائع، ولكن ليس ملزما بفحص الأهلية المادية لمالك القسيمة المعني.

11) القانون المعمول به

بالنسبة لجميع العلاقات القانونية للأطراف، تنطبق قانون جمهورية ألمانيا الاتحادية على استبعاد القوانين المتعلقة بالشراء الدولي للبضائع المتحركة. في المستهلكين، هذا الاختيار للقانون هو فقط في هذا الصدد، وكذلك الحماية التي توفرها أحكام مقنعة من قانون الدولة التي يحظى فيها المستهلك بإقامةها المعتادة،.

12) الولاية القضائية

إذا كان العميل يعمل كتاجر أو كيان قانوني للقانون العام أو الأصول الخاصة القانون العام، فإنه يقع في إقليم جمهورية ألمانيا الاتحادية، هو المكان الحصري للولاية القضائية لجميع النزاعات الناشئة عن هذا العقد من مكتب البائع. إذا كان لدى العميل مقرها خارج إقليم جمهورية ألمانيا الاتحادية، فإن مكتب البائع هو مكان حصري للولاية القضائية لجميع النزاعات الناشئة عن هذا العقد إذا كان يمكن أن يعزى العقد أو المطالبات من عقد النشاط المهني أو التجاري الزبون. ومع ذلك، فإن البائع في أي حال يحق له الاتصال بالمحكمة في مقر العميل.

13) قواعد السلوك

- أجرى البائع شروط مشاركة مبادرة التجارة الإلكترونية "الإنصاف في التجارة"، والتي يمكن النظر إليها على الإنترنت في ظروف https://www.fainness-im-handel.de/pfärungs /

14) حل النزاعات البديلة

14.1توفر لجنة الاتحاد الأوروبي منصة لتحليل النزاعات عبر الإنترنت على الإنترنت على الرابط التالي: https://ec.europa.eu/consumers/ODR

تعمل هذه المنصة كشوطة اتصال للتسوية خارج نطاق القضاء للنزاعات الناشئة عن عقود الشراء أو الخدمة عبر الإنترنت التي تنطوي على المستهلك.

14.2لا يلزم البائع بالمشاركة في إجراءات حل النزاعات قبل أن يقدر المستهلك.

اي فون 13 الحالات