Table des matières

  1. portée
  2. Contracter
  3. Droit de rétractation
  4. Prix ​​et conditions de paiement
  5. Conditions de livraison et d'expédition
  6. Rétention du titre
  7. Responsabilité pour les défauts (garantie)
  8. Conditions spéciales pour le traitement des marchandises en fonction de certaines spécifications du client
  9. Conditions spéciales pour les services de montage / d'installation
  10. Rédemption des bons d'action
  11. Loi applicable
  12. Juridiction
  13. Code de conduite
  14. Règlement extrajudiciaire des différends

1) Portée

1.1Les présentes conditions générales (ci-après dénommées «GTC») de Trenderg GmbH (ci-après dénommées «vendeur»), s'appliquent à tous les contrats de livraison de marchandises qu'un consommateur ou un entrepreneur (ci-après dénommé «client») avec le vendeur en ce qui concerne le vendeur dans sa boutique en ligne terminée. Cela contredit l'implication des termes propres du client, sauf indication contraire de quelque chose d'autre.

1.2Les consommateurs au sens de ces termes et conditions sont toute personne physique qui conclut une transaction juridique aux fins, qui ne sont principalement pas attribuées à leur activité commerciale ni à leur activité professionnelle indépendante. Les entrepreneurs au sens de ces termes et conditions sont une personne physique ou morale ou un partenariat juridique, qui est la conclusion d'une transaction juridique dans l'exercice de leur activité professionnelle commerciale ou indépendante.

2) Conclusion du contrat

2.1Les descriptions de produits contenues dans la boutique en ligne du vendeur ne constituent pas des offres contraignantes du vendeur, mais servent à soumettre une offre contraignante par le client.

2.2Le client peut livrer l'offre via le formulaire de commande en ligne intégré à la boutique en ligne du vendeur. Le client donne au client après les marchandises sélectionnées dans le panier virtuel et a traversé le processus de commande électronique en cliquant sur le processus de commande, les boutons finaux d'une offre de contrat juridiquement contraignante par rapport aux marchandises contenues dans le panier.

2.3Le vendeur peut accepter l'offre du client dans les cinq jours,

  • En envoyant le client une confirmation de commande écrite ou une confirmation de commande sous forme de texte (fax ou courrier électronique), dans laquelle la réception de la confirmation de commande au client est décisive, ou
  • en fournissant les marchandises commandées au client, la réception des marchandises au client étant significative, ou
  • en invitant le client pour le paiement au client après la soumission de sa commande.

Si plusieurs des alternatives susmentionnées sont présentes, le contrat se présente au moment où l'une des alternatives susmentionnées survient en premier. La date limite d'acceptation de l'offre commence à courir pendant la journée après avoir envoyé l'offre par le client et se termine par l'expiration du cinquième jour suivant l'envoi de l'offre. Si le vendeur n'accepte pas l'offre du client dans une période précédente, elle s'applique comme un rejet de l'offre avec le résultat que le client n'est plus lié à sa déclaration d'intention.

2.4Lors de la sélection d'une méthode de paiement offerte par PayPal, le traitement de paiement a lieu via le fournisseur de services de paiement PayPal (Europe) S.à R.L. Et Cie, SCA, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg ('PayPal'), profitant des conditions d'utilisation PayPal, visible à l'adresse https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua / useragreur -Ful ou - si le client n'a pas de compte PayPal - pour être valide pour les paiements sans compte PayPal, visible à https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/ua/privacywax- Full. Si le client paie au moyen d'une méthode de paiement offerte par PayPal dans le processus de commande en ligne, le vendeur explique maintenant l'acceptation de l'offre du client au moment où le client clique sur le package de conclure le processus de commande.

2.5Lors de la sélection de la méthode de paiement "Paiements Amazon", le traitement de paiement a lieu via le fournisseur de services de paiement Amazon Payments Europe SCA, 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg ('"Amazon"), sur la validité de l'Amazone Payments Europe Contrat d'utilisateur, visible sous HTTPS: //Payments.amazon.de/help/201751590. Si le client choisit comme méthode de paiement dans le cadre du processus de commande en ligne "Amazon Payments", il utilise en cliquant sur le processus de commande des boutons de commande en même temps également un ordre de paiement à Amazon. Dans ce cas, le vendeur déclare déjà l'acceptation de l'offre du client au moment où le client déclenche le processus de paiement en cliquant sur le processus de commande terminant le processus de commande.

2.6Lors de la soumission d'une offre via le formulaire de commande en ligne du vendeur, le texte du contrat est stocké par le vendeur après la conclusion du contrat et envoyé au client après l'envoi de son ordre de texte (par exemple, courrier électronique, fax ou lettre). Une accessibilité supplémentaire du texte du contrat par le vendeur n'est pas. Si le client a configuré un compte d'utilisateur dans la boutique en ligne du vendeur avant d'envoyer sa commande, les données de commande sont archivées sur le site Web du vendeur et peuvent être téléchargées à partir du client via son compte d'utilisateur protégé par mot de passe, indiquant gratuitement les données de connexion correspondantes. .

2.7Avant la soumission de la commande de la commande via le formulaire de commande en ligne du vendeur, le client peut reconnaître des erreurs d'entrée possibles par la lecture attentive de lecture des informations affichées à l'écran. Un moyen technique efficace pour une meilleure détection des erreurs de saisie peut être la fonction d'agrandissement du navigateur, à l'aide de laquelle l'écran est agrandi à l'écran. Ses entrées peuvent corriger le client dans le contexte du processus de commande électronique tant que les fonctions de clavier et de souris habituelles peuvent être corrigées jusqu'à ce qu'il clique sur le bouton de conclusion du processus de commande.

2.8Seule la langue allemande est disponible pour la conclusion du contrat.

2.9Le traitement et le contact de la commande ont généralement lieu par e-mail et traitement automatisé de commande. Le client doit s'assurer que l'adresse e-mail fournie par lui est applicable au traitement de la commande, de sorte que l'e-mail envoyé par le vendeur puisse être reçu. En particulier, dans l'utilisation de filtres anti-spam, le client doit s'assurer que tous les tiers envoyés par le vendeur ou par le traitement de la commande peuvent être livrés par courriels.

3) Droit de retrait

3.1Les consommateurs sont fondamentalement un droit de rétractation.

3.2Des informations complémentaires sur le droit de retrait découlent de la révocation du vendeur.

4) Prix et conditions de paiement

4.1Sauf indication contraire de la description du produit du vendeur, les prix spécifiés sont des prix totaux inclus dans la TVA statutaire. Si nécessaire, des frais de livraison et d'expédition supplémentaires sont spécifiés séparément dans la description de produit respective.

4.2Pour les livraisons dans des pays hors de l'Union européenne, des coûts supplémentaires engagés dans des cas individuels, que le vendeur n'est pas responsable et de supporter par le client. Celles-ci incluent, par exemple, les coûts de transfert d'argent par les établissements de crédit (par exemple, les frais de transfert, les charges de taux de change) ou les taxes à l'importation ou taxes (par exemple, tarifs). Ces coûts peuvent également être engagés en termes de livraison d'argent si la livraison n'a pas lieu dans un pays en dehors de l'Union européenne, mais le client effectue le paiement, mais d'un pays en dehors de l'Union européenne.

4.3L'option de paiement / fr sera / sera communiquée au client dans la boutique en ligne du vendeur.

4.4Si le paiement anticipé est convenu par virement bancaire, le paiement est dû immédiatement après la conclusion du contrat, à condition que les parties n'aient pas convenu de date ultérieure.

4.5Lors de la sélection de la méthode de paiement "Crédit PayPal" (Paiement de versement via PayPal), le vendeur entre dans sa demande de paiement à PayPal. Avant d'adopter l'affectation du vendeur, PayPal effectue une vérification de crédit à l'aide des données client transmises. Le vendeur se réserve le droit de refuser la méthode de paiement du client "Crédit PayPal" en cas de résultat d'examen négatif. Si la méthode de paiement "Crédit PayPal" est approuvée par PayPal, le client doit payer la facture au montant des conditions spécifiées par le vendeur, qui lui sera communiquée dans la boutique en ligne du vendeur. Dans ce cas, il ne peut faire que PayPal avec un effet exalté de la dette. Toutefois, le vendeur reste responsable des enquêtes générales des clients en cas de créances. B. Aux produits, délai de livraison, expédition, retours, plaintes, déclarations de révocation et émissions ou crédits.

4.6Lors de la sélection du mode de paiement "Instant", le traitement du paiement a lieu via le fournisseur de services de paiement immédiatement GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich (ci-après "immédiatement"). Afin de payer le montant de la facture via «immédiatement», le client doit disposer d'un compte bancaire en ligne gratuitement pour participer à «immédiatement», légitimiser en fonction du processus de paiement en conséquence et confirmer l'affectation de paiement à «immédiatement». La transaction de paiement est effectuée immédiatement ensuite par «immédiatement» et le compte bancaire du client est facturé. Des informations complémentaires sur le mode de paiement "Instant" peuvent récupérer le client sur Internet à https://www.klarna.com/sofort/.

4.7Lors de la sélection d'une méthode de paiement offerte via le service de paiement "Shopify Payments", la méthode de paiement est effectuée via le fournisseur de paiement Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Basse, Grand Canal Dock, Dublin, Irlande (ci-après "Stripe") . Les méthodes de paiement individuelles offertes via Shopify Payments sont communiquées au client dans la boutique en ligne du vendeur. Pour le règlement des paiements, Stripe peut servir d'autres services de paiement, pour lesquels, si nécessaire, des conditions de paiement spéciales s'appliquent, à laquelle le client peut être pointé séparément. De plus amples informations sur «Shopify Payments» sont disponibles sur Internet à l'adresse https://www.shopify.com/legal/terms-payment-de.

4.8Lors de la sélection d'une méthode de paiement post-paiement offerte par le vendeur (par exemple, RatePay Bill, tarif postal, tarif post DIRECT Débit, Taux de paiement), le traitement de paiement est effectué via le fournisseur de services RatePay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin ( ci-après dénommé "RatePay"). Quels méthodes de paiement TimePay des Vendeurs offre en détail en détail, le client sera communiqué au site Web du vendeur. Le récepteur découlant lors de l'utilisation d'un procédé de paiement de tarif de paiement en face du client, le vendeur à TreatePay, lors de l'utilisation du mode de paiement de la méthode de paiement (si proposé), à la banque WIRECARD AG, EinsteinRing 35, 85609 Aschheim, off. Les paiements peuvent être effectués exclusivement pour reporter l'effet exalté de la dette, lors de l'utilisation du mode de paiement du mode de paiement (si offert), à WireCard Bank AG. Toutefois, le vendeur reste responsable des demandes des clients généraux (par exemple, les marchandises, le délai de livraison, l'envoi, les retours, les plaintes, la révocation et le mailing ou les crédits). L'utilisation d'une méthode de paiement RatePay proposée par le vendeur nécessite une vérification de crédit réussie par RatePay. Le vendeur se réserve le droit de refuser la méthode de paiement choisie par le client en cas de chèque de crédit négatif et de lui offrir un moyen de paiement alternatif. Incidemment, les conditions générales de RatePay s'appliquent à cet égard à l'adresse https://www.ratepay.com/sittables-conditions et instructions de protection des données que le client peut récupérer dans le cadre du processus de commande.

4.9Lors de la sélection de la méthode de paiement "Débit de dette PayPal" PayPal attire le montant de la facture après un mandat de débit Direct SEPA, mais pas avant la date limite pour les informations préliminaires pour le compte du vendeur du compte bancaire du client. Informations préliminaires («Pré-notification») est chaque communication (par exemple, facture, politique, contrat) au client, qui annonce une charge par SEPA DRUCT DÉBIT. Si le débit direct n'est pas racheté en l'absence de couverture de compte suffisante ou en raison de l'indication d'un faux compte bancaire ou contredit le client de débit, bien que ce ne soit pas autorisé à le faire, le client supportera les frais engagés par l'ajout de la établissement de crédit respectif s'il doit le représenter.

4.10Lors de l'achat par DIRECT DÉBIT, le montant du paiement est immédiatement disponible pour le paiement de notre partenaire externe PAYPAY GMBH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin (ci-après dénommé «RatePay») de l'établissement de crédit spécifié dans le processus de commande de l'établissement de crédit. spécifié là-bas (le compte courant). En vertu de la présente, ils fournissent un mandat de débit Direct SEPA pour la confiscation des paiements dus et attribuer leur institution financière à racheter les débits directs. Le numéro de référence du mandat vous sera communiqué à une date ultérieure par courrier électronique avec un modèle pour un mandat écrit. Vous allez également signer ce mandat écrit et envoyer à NotePay. Remarque: dans les huit semaines, vous pouvez exiger le remboursement du fardeau de la date de chargement, à compter de la date de charge. Les conditions convenues avec leur institution financière s'appliquent. Veuillez noter que l'exigence dû reste avec un débit de retour.
La pré-enregistrement de la collecte du débit Direct SEPA vous sera envoyée au moins un jour avant la date d'échéance par courrier électronique à l'adresse électronique spécifiée par le processus de commande. Si le compte courant n'a pas la couverture nécessaire, l'établissement de crédit de maintien de comptes ne nécessite pas d'engagement à échanger. Les solutions ultérieures ne sont pas effectuées dans la procédure de débit direct. L'achat de méthode de paiement par Distribution Débit nécessite une vérification de crédit réussie par NatePay, ainsi qu'un compte courant en Allemagne. Si le client est autorisé par prélèvement direct après examen de la cote de crédit de l'achat par prélèvement, le paiement du paiement en coopération avec RatePay a lieu, auquel le vendeur décollera son indemnité de paiement que le client ne peut faire que RatePay. Effet exalté de la dette. Le vendeur reste responsable des demandes de renseignements sur les clients généraux (par exemple, les marchandises, le délai de livraison, l'envoi), les retours, les plaintes, la révocation et les crédits. Les conditions générales de RatePay s'appliquent, qui peuvent être accessibles via le lien suivant:
http://www.ratepay.com/zusaetzliche-geschaeftsbedingungen-und-datenschutzhinweis/
En spécifiant le compte courant, vous confirmez que vous avez droit à la collection de répertoires via le compte de vérification correspondant et garantira la couverture nécessaire. Les retours sont associés à un effort élevé et à des coûts pour le vendeur et le ratePay. Dans le cas d'un débit de retour (absence de couverture requise du compte courant, en raison de l'expiration du compte courant ou de la contradiction non autorisée du titulaire du compte), ils autorisent le roypay à soumettre le débit direct pour l'obligation de paiement pertinente pour une autre fois. . Dans un tel cas, ils sont obligés de payer les coûts engagés par le débit inverse. Autres revendications sont réservées. Il vous est donné la possibilité de prouver que l'épuisement des retours a entraîné une réduction des coûts inférieurs ou non. Compte tenu de l'effort et des coûts de déclaration inverse et d'éviter les frais de traitement, nous vous demandons en cas d'annulation ou de retrait du contrat d'achat, du retour ou de la plainte, de ne pas contredire le débit direct. Dans un tel cas, après la coordination avec le vendeur, le renversement du paiement en faisant référence au montant correspondant ou par crédit.

4.11Lors de la sélection de la méthode de paiement Lotschung via Stripe, le traitement des paiements a lieu via le fournisseur de paiement Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Basse, Grand Canal Dock, Dublin, Irlande (ci-après: "Stripe"). Dans ce cas, la bande attire le montant de la facture après avoir délivré un mandat de débit direct SEPA, mais pas avant la date limite pour les informations préliminaires au nom du vendeur du compte bancaire du client. Informations préliminaires («Pré-notification») est chaque communication (par exemple, facture, politique, contrat) au client, qui annonce une charge par SEPA DRUCT DÉBIT. Si le débit direct n'est pas racheté en l'absence de couverture de compte suffisante ou en raison de l'indication d'un faux compte bancaire ou contredit le client de débit, bien que ce ne soit pas autorisé à le faire, le client supportera les frais engagés par l'ajout de la établissement de crédit respectif s'il doit le représenter. Le vendeur se réserve le droit d'effectuer une vérification de crédit lors de la sélection de la méthode de paiement SEPA Débit et de rejeter ce mode de paiement avec une vérification de crédit négative.

4.12Lorsque vous sélectionnez la méthode de paiement Carte de crédit via Stripe, le montant de la facture avec la conclusion du contrat est dû immédiatement. Le traitement des paiements a lieu via le prestataire de services de paiement Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Basse, Grand Canal Dock, Dublin, Irlande (ci-après: "Stripe"). Stripe se réserve le droit d'effectuer une vérification de crédit et de rejeter ce mode de paiement avec une vérification de crédit négative.

4.13Lors de la sélection de la méthode de paiement "RAENKAUF par EASYCREDIT", le traitement des paiements a lieu via Teambank AG Nürnberg, Beuther Straße 25, 90471 Nuremberg (ci-après "TeamBank AG"), auquel le vendeur prendra sa demande de paiement. Avant d'adopter la déclaration de cession du vendeur, TeamBank AG a effectué une vérification de crédit à l'aide des données client transmises. Le vendeur se réserve le droit de refuser le mode de paiement du client "RAENKAUF par EasyCredit" en cas de résultat d'examen négatif. Si la méthode de paiement "Ratenkauf par EasyCredit" est approuvée par TeamBank AG, le client doit payer la facture au montant des conditions spécifiées par le vendeur, qui lui sera communiquée dans la boutique en ligne du vendeur à Teambank AG. Dans ce cas, il ne peut se permettre uniquement de Teambank AG avec un effet exalté de la dette. Toutefois, le vendeur reste responsable des enquêtes générales des clients en cas de créances. B. Aux produits, délai de livraison, expédition, retours, plaintes, déclarations de révocation et émissions ou crédits. De plus, les conditions générales d'achat d'achat par EasyCredit, qui peuvent être récupérées sur Internet à l'adresse https://www.easycredit-ratenkauf.de/download/rk_enerzende_agb_zum_ratenkauf_by-easycredit_2.0.pdf.

5) Conditions de livraison et d'expédition

5.1La livraison des marchandises a lieu sur le point d'expédition à l'adresse de livraison spécifiée par le client, sauf convention contraire. Lors de la gestion de la transaction, l'adresse de livraison spécifiée dans le traitement du vendeur est décisive. À titre de dérogation à partir du mode de paiement PayPal, l'adresse de livraison déposée par le client au moment du paiement à PayPal est décisive.

5.2Si la livraison des marchandises échoue pour des raisons que le client doit représenter, le client porte les coûts raisonnables découlant du vendeur. Cela ne s'applique pas aux coûts de l'inclusion si le client exerce efficacement son droit de rétractation. Pour les coûts de retour, avec l'exercice effectif du droit de retrait du client, le règlement effectué dans la politique d'annulation du vendeur.

5.3Une fois ramassé, le vendeur informe d'abord le client par e-mail que les marchandises commandées par lui sont prêtes à être ramassées. Dès réception de cet e-mail, le client peut récupérer les marchandises après consultation du vendeur au siège du vendeur. Dans ce cas, aucun frais d'expédition ne sera facturé.

6) Rétention du titre

Si le vendeur entre à l'avance, il se réserve la propriété des marchandises livrées jusqu'au paiement intégral du prix d'achat dû.

7) Responsabilité pour les défauts (garantie)

7.1Si la matière achetée est défectueuse, les règles des défauts légaux s'appliquent.

7.2Déviateur de cela s'applique aux marchandises d'occasion: les défauts sont exclus si la pénurie ne se produit qu'après expiration d'une année à partir de la livraison des marchandises. Les défauts qui se produisent dans un an à compter de la livraison des marchandises peuvent être affirmés dans le délai de prescription statutaire. Cependant, le raccourcissement de la période de responsabilité à un an ne s'applique pas

  • Pour des choses qui ont été utilisées conformément à leur utilisation habituelle pour un bâtiment et ont provoqué leur défectuosité,
  • Pour les réclamations de dommages-intérêts et de remboursement des revendications du client, également
  • Dans le cas où le vendeur a dissimulé le manque de fraudulation.

7.3Si le client agit en tant que consommateur, il sera demandé de se plaindre des marchandises livrées avec des dommages évidents de transport auprès du chargeur et d'informer le vendeur. Si le client ne respecte pas cela, cela n'a aucun impact sur ses revendications statutaires ou contractuelles pour les défauts.

8) Conditions spéciales pour le traitement des marchandises en fonction de certaines spécifications du client

8.1Selon le contenu du contrat, le vendeur doit également le traitement des marchandises en fonction de certaines spécifications du client, le client, le client, le vendeur dispose de tout le contenu requis pour le traitement tel que des textes, des images ou des graphiques dans le Les formats de fichiers spécifiés par le vendeur, le formatage, l'image et les tailles de fichiers sont disponibles et donnez-le les droits d'utilisation nécessaires. Le client est responsable de l'acquisition des achats et des droits à ce contenu. Le client explique et assume la responsabilité de lui-même le droit d'utiliser le contenu fourni au vendeur. En particulier, il veille donc à ce que aucun droit de tiers ne soit violé, en particulier les droits de la marque et de la personnalité.

8.2Le client libère le vendeur des revendications de tiers, ce qui peut les affirmer dans le cadre d'une violation de leurs droits grâce à l'utilisation contractuelle du contenu du client par le vendeur. Le client prend également en charge les coûts raisonnables de la défense juridique nécessaire, y compris tous les frais de justice et de justice à un montant statutaire. Cela ne s'applique pas si l'infraction n'est pas responsable du client. Le client est obligé de fournir au vendeur sans délai, véritablement et totalement toutes les informations nécessaires par des tiers, nécessaires à l'examen des réclamations et de la défense.

8.3Le vendeur se réserve le droit de refuser les commandes de traitement si le contenu fourni par le client viole les interdictions légales ou officielles ou contre les bonnes manières. Cela s'applique notamment au transfert des contenus constitutionnels, racistes, xénophobes, discriminatoires, insultants, des jeunes de contenu glorifiant dangereux et / ou de violence.

9) Conditions spéciales pour les services de montage / d'installation

Selon le contenu du contrat, le vendeur doit également l'assemblage ou l'installation des marchandises en plus de la livraison des marchandises ou de l'installation des marchandises auprès du client et, si nécessaire, des mesures préparatoires correspondantes (par exemple, une admission), les suivantes:

9.1Le vendeur fournira ses avantages dans sa propre personne ou par le personnel qualifié sélectionné par lui. Le vendeur peut également servir les avantages des tiers (sous-traitants) qui opèrent dans son ordre. Sauf indication contraire de la description du service du vendeur, le client n'est pas autorisé à sélectionner une personne spécifique à effectuer le service souhaité.

9.2Le client doit fournir au vendeur pleinement et honnête aux informations nécessaires à la fourniture des services dus, à condition que leurs achats ne relèvent pas des tâches du vendeur après le contenu du contrat.

9.3Le vendeur contactera le client après la conclusion du contrat afin de prendre rendez-vous pour la performance due. Le client veille à ce que le vendeur ou la personne responsable de la nomination convenue ait accès aux installations pertinentes du client.

9.4Le risque de perte accidentelle et de détérioration accidentelle des biens vendus n'est qu'à la fin du travail de l'Assemblée et le transfert au client sur le client.

10) Rédemption des bons d'action

10.1Les coupons émis gratuits par le vendeur dans le cadre de promotions avec une certaine période de validité et qui ne peuvent être achetés par le client (par la suite, des bons d'action »), ne peuvent être échangés que dans la boutique en ligne du vendeur et uniquement dans les spécifiés. point final.

10.2Les bons d'action ne peuvent être échangés que par les consommateurs.

10.3Les produits individuels peuvent être exclus de l'action du voucher, à condition que la limitation correspondante résulte du contenu du chèque d'action.

10.4Les bons d'action ne peuvent être échangés que avant la fin du processus de commande. La compensation ultérieure n'est pas possible.

10.5Un seul bon d'action peut être racheté par commande.

10.6La valeur des marchandises doit être au moins la quantité du voucher d'action. Tout solde restant n'est pas remboursé par le vendeur.

10.7Si la valeur du bon d'action n'est pas suffisante pour couvrir la commande, l'une des autres méthodes de paiement offertes par le vendeur peut être choisie pour régler le montant de la différence.

10.8Le solde créditeur d'un bon d'action n'est pas payé en espèces ni intérêt.

10.9Le bon de promotion ne sera pas remboursé si le client renvoie les biens versés en tout ou partiellement payé par le bon d'action dans le contexte de son droit de rétractation statutaire.

10.10Le bon d'action est uniquement destiné à être utilisé par la personne nommée dessus. Un transfert du voucher d'action à des tiers est exclu. Le vendeur a droit, mais non obligé d'examiner l'éligibilité matérielle du propriétaire du coupon respectif.

11) loi applicable

Pour toutes les relations juridiques des parties, la loi de la République fédérale d'Allemagne s'applique à l'exclusion des lois sur l'achat international de marchandises en mouvement. Dans les consommateurs, ce choix de droit n'est que à cet égard, comme non la protection fournie par des dispositions convaincantes de la loi de l'État dans lequel le consommateur a sa résidence habituelle, est privé.

12) juridiction

Si le client agit comme un commerçant, une entité juridique du droit public ou des actifs spéciaux sur le droit public, basé sur le territoire de la République fédérale d'Allemagne, est le lieu de compétence exclusif de tous les différends découlant de ce contrat du bureau du vendeur. Si le client a son siège à l'extérieur du territoire de la République fédérale d'Allemagne, le bureau du vendeur est exclusif de compétence pour tous les litiges découlant de ce contrat si le contrat ou les réclamations peut être attribué du contrat de l'activité professionnelle ou commerciale de le consommateur. Cependant, le vendeur est en tout cas intitulé d'appeler la Cour au siège du client.

13) Code de conduite

- Le vendeur a entrepris les conditions de participation de l'initiative de commerce électronique «équité dans le commerce», qui peut être consultée sur Internet à l'adresse https://www.fainness-im-handel.de/pfärungs Conditions /

14) Résolution alternative des différends

14.1La Commission de l'UE fournit une plate-forme de résolution de litiges en ligne sur Internet au lien suivant: https://ec.europa.eu/consumers/ODR

Cette plate-forme sert de point de contact pour le règlement extrajudiciaire des différends découlant des contrats d'achat en ligne ou de services de service impliquant un consommateur.

14.2Le vendeur n'est ni obligé de participer à une procédure de règlement des différends avant un organisme d'estimation des consommateurs.

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